সেই সময় অ্যামাজন ছিল কয়েকশ’ কোটি ডলারের একটি প্রতিষ্ঠান, আর তারা যাচ্ছিলেন অ্যামাজনের গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে। যেখানে তাদের গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট হিসাবে দুই দিন থাকার কথা ছিল। “জেফ নিজেই ফোন কলের জবাব দিচ্ছিলেন”, ব্রায়ার বলেন। এতোদিন পরেও তার মনে আছে, বিশেষ একটি পণ্যের বিষয়ে অভিযোগ আসছিল। “জেফের চোখ বড় বড় হয়ে গিয়েছিল” তিনি বলেন। বেজোসকে হতাশা… read more »