সেবা অনলাইনে ফেরার খবর নিশ্চিত করেছেন ফেইসবুকের এক মুখপাত্র। ওই মুখপাত্র বলেছেন, “আমরা সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করেছি এবং আমরা এ কারণে সৃষ্ট যে কোনো অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাইছি।” রয়টার্স উল্লেখ করেছে, শনিবার ফেইসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জার হুট করেই ডাউন হয়ে গিয়েছিল হাজারো ব্যবহারকারীর জন্য। বিভ্রাট ট্র্যাকিং সংক্রান্ত ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর ডটকমের বরাতে এ ব্যাপারে… read more »

বাংলাদেশ স্থানীয় সময় বৃহস্পতিবার সকাল ৭টা ৪০ মিনিটে শুরু হয় ওই বিভ্রাট। এ সময় ডাউনডিটেক্টরে অভিযোগ জানান ব্যবহারকারীরা। মোট অভিযোগের ৯৩ শতাংশই ছিল টুইটার ওয়েবসাইটকে ঘিরে। দুই ঘণ্টা পরেই অভিযোগকারীর সংখ্যা নেমে আসে ৭০ জনের কমে। ঠিক কী কারণে বিভ্রাট হয়েছিল তা জানায়নি টুইটার। তবে, বিভ্রাটের ঘটনা নিশ্চিত করেছে তারা। প্রতিষ্ঠানটি বলছে, কিছু ব্যবহারকারীর প্রোফাইল… read more »

কনটেন্ট সরবরাহ নেটওয়ার্ক (সিডিএন) এর আকামাই -এ সমস্যা হওয়ার কারণে বিভ্রাটের কবলে পড়েছিল অস্ট্রেলিয়ান ব্যাংকগুলো। অন্যদিকে, আমেরিকান এয়ারলাইনস ও সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইনস সহ যুক্তরাষ্ট্রের একাধিক এয়ারলাইনস প্রায় এক ঘণ্টা বিভ্রাটের কবলে ছিল। আক্রান্ত প্ল্যাটফর্মগুলো এখন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরেছে। আকামাই জানিয়েছে, তারা সেবা সমর্থন অব্যাহত রেখেছে। বিশ্বের বৃহত্তম সিডিএন সেবাদাতাদের মধ্যে আকামাই অন্যতম। ওয়েব পেইজে ভিডিও এবং… read more »

রয়টার্সের প্রতিবেদন বলছে, শুক্রবার শেষ ভাগে এ ব্যাপারে টুইট করেছে প্রতিষ্ঠানটি। ওই টুইটে তারা লিখেছে, “আপনাদের কারো কারো জন্য হয়তো টুইট লোড হচ্ছে না। আমরা সমস্যা সারাতে কাজ করছি, এবং খুব দ্রুতই টাইমলাইনে ফিরতে পারবেন আপনি।” বিভ্রাট সম্পর্কিত তথ্যদাতা এবং নজরদারি সাইট ডাউনডিটেক্টরের দেওয়া তথ্য অনুসারে, প্রায় ৪০ হাজার ব্যবহারকারী শুক্রবার সামাজিক মাধ্যমটিতে সমস্যা হওয়ার… read more »

শুধু ফেইসবুক সাইটেই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার কথা জানিয়েছেন এক লাখ ১২ হাজার ব্যবহারকারী। এক লাখ ০১ হাজার জানান ইনস্টাগ্রামে সমস্যা হওয়ার কথা। অন্যদিকে, হোয়াটসঅ্যাপের সমস্যার ব্যাপারে জানিয়েছেন পাঁচশ’ ১৬ জন। রয়টার্সের প্রতিবেদন বলছে, পূর্ব দেশীয় সময় ৬টা (বাংলাদেশ স্থানীয় সময় শুক্রবার সকাল ৪টার) দিকে সমস্যার কবলে পড়ার ব্যাপারে জানান ব্যবহারকারীরা। ফেইসবুক তাৎক্ষণিকভাবে এ ব্যাপারে কোনো… read more »

সিএনএন এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে, সোমবার বিকেল থেকে মাইক্রোসফট ৩৬৫-এ প্রবেশ করতে সমস্যা হচ্ছিল ব্যবহারকারীদের। বিভ্রাট কবলিত সেবার তালিকায় ছিল অ্যাজিউর, ডায়নামিক্স ৩৬৫। এ সময়টিতে সমস্যা হতে দেখা গেছে মাইক্রোসফট টিমস, এক্সচেইঞ্জ অনলাইন ইমেইল, ফর্মস এবং অন্যান্য সেবাগুলোতেও। পরে এক টুইটে মাইক্রোসফট জানায়, সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন গোটা বিশ্বের ব্যবহারকারীরাই। “আমরা অথেনটিকেশন সিস্টেমে সাম্প্রতিক পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট… read more »

সনি ওই সময়টিতে নিজেদের পিএসএন স্ট্যাটাস পেইজে লিখে রেখেছিল, পিএস ভিটা, পিএস৩, পিএস৪ এবং পিএস৫ প্ল্যাটফর্মে “আপনার গেইম, অ্যাপ বা নেটওয়ার্ক ফিচার চালু করতে সমস্যা হতে পারে।” প্রযুক্তিবিষয়ক ব্লগ এনগ্যাজেটের প্রতিবেদন বলছে, অনেক গেইমার অনলাইনে ‘কল অফ ডিউটি: ওয়ারজোন’ বা ‘মাইনক্র্যাফট’ খেলতে পারেননি। তবে, ঠিক ওই সময়টিতেই ‘ফোর্টনাইটের’ মতো গেইমে সহজেই প্রবেশ করতে পেরেছেন ব্যবহারকারীরা।… read more »

বার্তা সংস্থা রয়টার্সের প্রতিবেদন বলছে, বার্তা পেতে বিলম্বের অভিযোগ করেছেন শত শত গ্রাহক৷ অভিযোগের প্রেক্ষিতে বুধবার অ্যাপটির ত্রুটি অনুসন্ধানের কথা জানিয়েছে অ্যাপ নির্মাতা প্রতিষ্ঠানটি৷ করোনাভাইরাস মহামারীতে বাসা থেকে কাজ এবং অনলাইন ক্লাসের জন্য টিমস এবং স্ল্যাক-এর মতো অন্যান্য অ্যাপে আগের চেয়ে অনেক বেশি নির্ভরশীল হয়েছে মানুষ৷ মাইক্রোসফট স্বীকার করেছে, বার্তায় বিলম্বের কারণে মার্কিন গ্রাহকরা ভুক্তভোগী… read more »

সমস্যার ব্যাপারে টুইটারে অভিযোগ জানাতে শুরু করেন অনেক ব্যবহারকারী। পরে অবশ্য সমস্যার সমাধান হয়েছে। বিজনেস ইনসাইডার এক প্রতিবেদনে উল্লেখ করেছে, বর্তমানে আইক্লাউড ঠিক হয়েছে এবং চলছে। অ্যাপল ইনসাইডার জানিয়েছে, অনেক ব্যবহারকারীকেই আইক্লাউড অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়েছে, অন্যান্যরা তৈরিই করতে পারেননি। বিভ্রাটের খবর নিশ্চিত করেছে অ্যাপল সাপোর্ট-ও। এক টুইট বার্তায় অ্যাপল সাপোর্ট… read more »

এসময় টুইট করতে চাওয়া ব্যবহারকারীরা ‘সামথিং ওয়েন্ট রং’ এবং ‘টুইট ফেইলড: দেয়ারস সামথিং রং, প্লিজ ট্রাই এগেইন লেটার’ লেখা বার্তা পেয়েছিলেন। সাইটের অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থায় ত্রুটি দেখা দেওয়ায় ব্যবহারকারীদের এ ‘অনভিপ্রেত’ বিভ্রাটের মুখোমুখি হতে হয়েছে বলে পরে জানিয়েছে এ সোশাল মিডিয়া জায়ান্ট। বিভ্রাটের কারণে যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্যের মতো অনেক দেশের ব্যবহারকারীই এক ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে জনপ্রিয়… read more »