ad720-90

চিপ সংকটে ফক্সকন গ্রাহকদের উপর প্রভাব ‘সীমিত’ থাকবে

এ ব্যাপারে ফক্সকন চেয়ারম্যান লিউ ইয়ং-ওয়ে বলেছেন, “যেহেতু আমাদের অধিকাংশই বড় গ্রাহক, তাই তাদের সবারই সতর্কতামূলক পরিকল্পনা রয়েছে। এ কারণে বড় গ্রাহকদের উপর প্রভাব পড়লেও তা হবে সীমিত।” এ বছরের প্রথমার্ধে ফক্সকনের ব্যবসা ভালো হবে এমনটাই প্রত্যাশা করছেন লিউ। “বিশেষ করে মহামারী যখন কমে আসছে এবং চাহিদা এখনও যথেষ্টই রয়েছে।” কোভিড-১৯ মহামারীর মুখে বিশ্বে ল্যাপটপ,… read more »

গ্রাহকদের জন্য নতুন ফিচার নিয়ে এল হোয়াটসঅ্যাপ

ডিএমপি নিউজঃ সোশ্যাল মিডিয়ার মধ্যে অত্যন্ত জনপ্রিয় একটি প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ। যা সাধারণ মানুষের পাশাপাশি কর্ম ক্ষেত্রেও ব্যবহার করা হয়ে থাকে। তবে গ্রাহকদের আকর্ষণের জন্য একের পর এক আপডেট নিয়ে এসেছে প্রতিষ্ঠানটি। গ্রাহকদের জন্য তারা আনতে চলেছে ডিসঅ্যাপারিং ম্যাসেজ। ইতোমধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ এর এই নতুন আপডেট নিয়ে দেখা গেছে আগ্রহ। এই ফিচারের সাহায্যে হোয়াটসঅ্যাপ এ চ্যাটের ম্যাসেজ… read more »

থাই গ্রাহকদের আটশ’ কোটি তথ্য অরক্ষিত ছিল অনলাইনে

ডেটাবেইজটি ঠিক কোন প্রতিষ্ঠানের তা এখনও স্পষ্ট নয়। তবে, গবেষক জাস্টিন পেইন মনে করছেন, অ্যাডভান্সড ইনফো সার্ভিস (এআইএস) নামের দেশটির মোবাইল সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের একটি সহায়ক প্রতিষ্ঠান ওই ডেটাবেইজটি নিয়ন্ত্রণ করে। পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ছাড়াই ডিএনএস কোয়েরি এবং নেটফ্লো ডেটা রয়েছে ডেটাবেইজটিতে। ডিএনএস কোয়েরির মধ্যে পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত বার্তার মতো সংবেদনশীল তথ্য না থাকলেও, গ্রাহক কোন অ্যাপ… read more »

মার্কিন অ্যাপল গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে ই-বুক, অডিওবুক

অ্যাপলের ওই আহবানে লেখা রয়েছে, “বিনামূল্যের বইগুলো দেখুন, শিশুদের পড়ে শোনানোর মতো, আরামদায়ক রহস্য এবং পুরো পরিবারের জন্য অডিওবুক”। মেসেজটিতে ট্যাপ করলেই পুরো একটি সংগ্রহ সামনে পেয়ে যাচ্ছেন মার্কিন গ্রাহকরা, নানাবিধ বই থেকে বেছে নিতে পারছেন পছন্দের বইটি। — খবর প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট এনগ্যাজেটের। এমন একটি সময়ে অ্যাপল এ প্রচারণা নিয়ে এলো, যখন করোনাভাইরাস সংক্রমণ থেকে… read more »

ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ এই প্রথম বারের মত ডিজিটাল মেলার অয়োজন করছে। আগামী ১৭ থেকে ১৯ তিনদিনব্যাপি এই মেলা বঙ্গবন্ধু আর্ন্তজাতিক সম্মেলন কেন্দ্রে অনুষ্ঠিত হবে। মেলায় আইটি খাতের দেশী বিদেশী বহু প্রতিষ্ঠান অংশগ্রহন করবে। এছাড়া রয়েছে নানা সভা সেমিনারসহ নানা আয়োজন । ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার লাস্টনিউজ বিডিকে এ কথা জানান। তিনি জানান, ইতোমধ্যেই এর প্রস্তুতির কাজ এগিয়ে চলছে । বেশ কয়েকটি কমিটি, উপ কমিটি গঠন করে দেয়া হয়েছে । এদিকে ফের গতি ফিরে এসেছে বিটিসিএলে ( সাবেক টিএন্ডটি )। দেয়া হয়েছে নতুন এমডি । করা হয়েছে পদোন্নতি দিয়ে বেশ কয়েকজন ডিএমডি । জোরে সোরে চলছে সারা দেশে নতুন নেটওয়ার্ক এক্সচেঞ্জ স্থাপনের কাজ । বিটিসিএল বেশ কয়েকটি নয়া প্রকল্পের হাতে নিয়েছে । যার কাজ পুরোদমে এগিয়ে চলছে । যার মধ্যে অন্যতম ২ হাজার ৫শ‍‍‌‌‌‌ ৭৩ কোটি টাকার একটি প্রকল্প যার নাম “মর্ডানাইজেশন অফ টেলিকমিউনেকেশন নেটওয়ার্ক” (এমওটিএন) । এ প্রকল্প বাস্তবায়িত হলে টেলিযোগাযোগ খাতে সেবা প্রদান, সেবার নির্ভরযোগ্যতা, নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা এবং ভবিষ্যৎ সম্প্রসারণ সব ক্ষেত্রেই বৈপ্লবিক পরিবর্তন আসবে। পুরাতন এক্মচেঞ্জগুলো পরিবর্তন করে অত্যাধুনিক করা হচ্ছে । এতে থাকবে নানা সুবিধা । বিনামূল্যে ল্যান্ডফোন সংযোগ ও পুনঃসংযোগের ঘোষণা করা হয়েছে। ওই ঘোষণার পর থেকে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশনস কোম্পানি লিমিটেডে (বিটিসিএল) গ্রাহকদের আবেদন জমা পড়তে শুরু করে। বিটিসিএলের জনসংযোগ বিভাগের জিএম মীর মোরশেদ জানান, নতুন সংযোগ পেতে গ্রাহকদের বেশি আগ্রহ দেখা যাচ্ছে। পুরনো সংযোগ নতুন করে পেতে গ্রাহকেরও সাড়া কম নয়। সব মিলিয়ে আবেদনের পরিমাণ সন্তোষজনক। উল্লেখ্য, গত ২২ অক্টোবর ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে প্রধানমন্ত্রীর তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তিবিষয়ক উপদেষ্টা সজীব ওয়াজেদ জয় এ সিদ্ধান্ত দেন। তারপর থেকে দেওয়া শুরু হয় সংযোগ ও পুনঃসংযোগ। মুজিব বর্ষে বিটিসিএলের ‘ফ্রি টেলিকম’ সেবার উদ্বোধন করা হয়। এর মাধ্যমে বিটিসিএলের ল্যান্ডফোন সংযোগ বিনামূল্যে পাবেন সারাদেশের গ্রাহকরা। এর পাশাপাশি নতুন একটি অ্যাপও উদ্বোধন করা হয় ওই অনুষ্ঠানে যার মাধ্যমে বিটিসিএলের গ্রাহকরা ল্যান্ড ফোন সেবা নিয়ে তাদের অভিযোগ জানাতে পারবেন। এ বিষয়ে জানতে চাইলে ডাক ও টেলিযোগাযোগমন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার লাস্টনিউজবিডিকে বলেন, অভাবনীয় সাড়া পেয়েছি। প্রতিদিনই নতুন সংযোগ পেতে আবেদন জমা পড়ছে। এছাড়া পুনঃসংযোগ নিতেও আগ্রহ দেখা গেছে ল্যান্ডফোন ব্যবহারকারীদের। তিনি বলেন, এমনিতেই আমরা ল্যান্ডফোন টু ল্যান্ডফোন কল মাসে ১৫০ টাকায় বেঁধে দিয়েছি প্যাকেজ হিসেবে। কোনও মাসিক লাইন রেন্ট নেই। অনেকে ভেবেছিলেন বিটিসিএলের ক্ষতি হবে। আসলে হয়েছে উল্টো। কারণ ল্যান্ডফোন থেকে প্রচুর কল যাচ্ছে মোবাইল ফোনে। এই চার্জ প্যাকেজের বাইরে। ফলে সেখান থেকে রাজস্ব ভাগাভাগি হবে। মন্ত্রী মনে করেন, এই উদ্যোগের ফলে বিটিসিএলের হারানো গৌরব ফিরবে, আরও বেশি লাভজনক হবে প্রতিষ্ঠানটি। মন্ত্রী জানান, পুরনো লাইনের সংযোগ তথা পুনঃসংযোগ বিনা খরচে নেওয়া যাবে। তবে কোনও বিল বকেয়া থাকলে তা পরিশোধ করতে হবে। বিল বকেয়া থাকলে পুনঃসংযোগ দেওয়া যাবে না। মন্ত্রী বলেন, তিনটা প্রতিষ্ঠান- সাবমেরিন ক্যাবল কোম্পানি লিমিটেড, টেলিটক ও বিটিসিএলকে (ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের কোম্পানি) গতি ফিরে পেয়েছে । অচীরেই টেশিসও (টেলিফোন শিল্প সংস্থা) আরো ভাল করবে । যদিও মন্ত্রী উল্লেখ করেন, টেশিস গত বছর লাভ করেছে। ফলে এটিও আমাদের লাইনে চলে আসবে। দোয়েল ল্যাপটপ ও স্মার্টফোন দিয়ে টেশিস অনেক দূরে এগিয়ে যাবে। জানা গেছে, রাজধানীর গুলশান এক্সচেঞ্জে গত ৭ ও ৮ ডিসেম্বর নতুন সংযোগ পেতে ৯টি আবেদন জমা পড়ে। অন্যদিকে শেরে বাংলা নগর এক্সচেঞ্জে দুই সপ্তাহে নতুন সংযোগ পেতে ১৮০টি আবেদন জমা পড়ে। অন্যান্য এক্সচেঞ্জেও আবেদন জমা পড়ার হার এমন বলে জানা গেছে বিটিসিএল সূত্রে। প্রসঙ্গত, ২০০৯ সালে বিটিসিএলের গ্রাহক ছিল ১০ লাখের বেশি। ২০১১ সালে তা দাঁড়ায় ৯ লাখ ৪৩ হাজারে। ২০১৬ সালে বিটিসিএলের গ্রাহক ছিল ৭ লাখ ১৬ হাজার। গত বছর ছিল ৬ লাখের মতো। গত ১০ বছরে বিটিসিএলের গ্রাহক কমেছে ৪ লাখের বেশি। অনেক গ্রাহক বিল পরিশোধ করে সংযোগ বন্ধ করেছেন বিটিসিএলের আঞ্চলিক অফিসগুলোতে। এর বিপরীতে নতুন টেলিফোন সংযোগ নেওয়ার আবেদনের সংখ্যা খুবই কম ছিল বলে জানা যায়। সংশ্লিষ্টরা জানান, এরই মধ্যে এই চিত্র বদলে যেতে শুরু করেছে। তবে বিটিসিএল কোস্পানি হবার পর আজ পর্যন্ত এক জন নিয়োগের মাধ্যেমে রেগুলার এমডি নিয়োগ দিতে পারেনি। কয়েকবার উদ্যোগ নিয়েও ব্যর্থ হয়েছে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ । ১১ বছরে ১৯ জন ব্যবস্থাপনা পরিচালকের (এমডি) দায়িত্ব পালন করেছেন রাষ্ট্রিয় মালিকানাধীন কোম্পানি বিটিসিএলে। জানা যায়, এই ১৯ জন এমডির মধ্যে কেউ কেউ একাধিকবারও চেয়ারে বসেছেন। ২০০৮ -০৯ অর্থবছরে কোম্পানির মোট আয় ১,৬৮৯.৩৬ ছিলো। কিন্তু ঠিক দশ বছরের মাথায় এই অঙ্ক নেমে আসে ৩৮৯.৩৯ কোটিতে। অর্থাৎ এই সময়ের মধ্যে বিটিসিএল লোকসান গুনেছে প্রায় ১৩০০ কোটি টাকা। এক অনুসন্ধান থেকে বেরিয়ে এসেছে, ২০১৮ সাল ও ২০১০ সালে চারবার বদল হয়েছে এমডি। ২০১৪ সালে তিনবার এবং চলতি বছরেও তিনবার পরিবর্তন হয়েছে বিটিসিএলের এমডি। এর পাশাপাশি এ যাবত ১৯ জন ভারপ্রাপ্ত বা অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালকের দায়িত্বে ছিলেন। এরমধ্যে কেউ কেউ মাত্র কয়েক সপ্তাহের জন্য ছিলেন এই পদে। চলতি বছরের ৩ নভেম্বর নতুন ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে নিয়োগ পেয়েছেন ড. মো. রফিকুল মতিন। বিটিসিএলে ৩১ বছর ধরে চাকুরি করা এই ৯১ তম ব্যাচের টেলিকম ক্যাডার কর্মকর্তাকে সকলে অভিনন্দন জানিয়েছেন। তিনি জানান, বর্তমানে বিটিসিএলের বেশ কয়েকটি প্রকল্প চলছে। এর মধ্যে এমওটিএন প্রকল্পটি বাস্তবায়িত হলে সারাদেশব্যাপী বিটিসিএলের একটি সুবিন্যস্ত, সমন্বিত ও শক্তিশালী নেটওয়ার্ক তৈরি হবে বলে আশা করা যায় এবং আধুনিক পদ্ধতিতে গ্রাহকবান্ধব সেবা প্রদান করা সম্ভব হবে। কিছুদিনের মধ্যে অতীতের যে কোন সময়ের চেয়ে গতিশীলতা ফিরে আসবে বিটিসিএলে । আশাবাদ এই নতুন এমডির । ইতেমধ্যেই মাঠপ্রশাসনে কঠোর বার্তা দিয়েছেন এই কর্মকর্তা । নড়েচড়ে বসেছে মাঠের কর্মকর্তারা ।

আলীমুজ্জামান হারুন: ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ এই প্রথম বারের মত ডিজিটাল মেলার অয়োজন করছে। আগামী ১৭ থেকে ১৯ তিনদিনব্যাপি এই মেলা বঙ্গবন্ধু আর্ন্তজাতিক সম্মেলন কেন্দ্রে অনুষ্ঠিত হবে। মেলায় আইটি খাতের দেশী বিদেশী বহু প্রতিষ্ঠান অংশগ্রহন করবে। এছাড়া রয়েছে নানা সভা সেমিনারসহ নানা আয়োজন । ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার লাস্টনিউজ বিডিকে এ কথা জানান।… read more »

হ্যাকিংয়ে ফাঁস যৌন কর্মীর গ্রাহকদের তথ্য

বিবিসি’র প্রতিবেদনে বলা হয়, হুকার্স ডটএনএল ওয়েবসাইট থেকে গ্রাহকদের ইমেইল, ইউজারনেইম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড চুরি করা হয়েছে। ধারণা করা হচ্ছে, চ্যাট রুম সফটওয়্যারের ত্রুটি কাজে লাগিয়ে এই হামলা চালিয়েছে হ্যাকার দল। আগের মাসেই এই ত্রুটি ধরতে পেরেছিলো ওয়েবসাইটটি। চুরি করা ডেটা ডার্ক ওয়েব মার্কেটপ্লেইসে বিক্রির জন্য দেওয়াও হয়েছে বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে। ডাচ গণমাধ্যম… read more »

স্টার গ্রাহকদের পর্যটনে ছাড় দিচ্ছে গ্রামীণফোন

বিশ্ব পর্যটন দিবস উপলক্ষে স্টার গ্রাহকদের জন্য হোটেল বুকিংসহ পর্যটনে ছাড় ঘোষণা করেছে মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোন। এয়ারলাইন, হোটেলসহ বিভিন্ন প্যাকেজ ট্যুরে স্টার গ্রাহকেরা এ ছাড় পাবেন। গ্রামীণফোনের এক বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি অ্যাগোডার মাধ্যমে স্টার গ্রাহকেরা ভারত, ইন্দোনেশিয়া, থাইল্যান্ড, সিঙ্গাপুর এবং মালয়েশিয়ায় হোটেল বুকিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ১০ শতাংশ ছাড় পাবেন। অন্য দেশের ক্ষেত্রে… read more »

গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানাল স্যামসাং

বিশ্বের সব গ্যালাক্সি এস ১০ ক্রেতাদের প্রতি ই–মেইলের মাধ্যমে কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেছেন স্যামসাংয়ের প্রেসিডেন্ট এবং প্রধান নির্বাহী ডিজে কোহ। গ্যালাক্সি সিরিজের ১০ বছর পূর্তি উদযাপনের অংশ হিসেবে এই ধন্যবাদ জানানো হয়।গ্যালাক্সি এস ১০ ক্রয় করে স্যামসাংয়ের প্রতি আস্থা এবং প্রতিষ্ঠানকে আরও উদ্বুদ্ধ করায় ক্রেতাদের ধন্যবাদ দিয়ে ই–মেইল পাঠান তিনি। ই–মেইলে তিনি উল্লেখ করেন যে ক্রেতাদের…… read more »

পোস্ট অফিস গ্রাহকদের জন্য কোনাকার্ড

টেলিকমিউনিকেশন টেকনোলজি ডেভেলপার ‘থার্ড ওয়েব টেকনোলজিস লিমিটেডের (টিডব্লিউটিএল) সঙ্গে সম্প্রতি চুক্তি করেছে কোনা সফটওয়্যার ল্যাব লিমিটেড। এ চুক্তির ফলে বাংলাদেশের পোস্ট অফিসের গ্রাহকেরা কোনাকার্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ পাবেন। টিডব্লিউটিএল হলো বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের জন্য ডিজিটাল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস অপারেটর, যারা কোনাকার্ডের মাধ্যমে পোস্ট অফিসের ডিজিটাল সেবা নিশ্চিত করতে চায়। এর উল্লেখযোগ্য কয়েকটি সেবা হলো টাকা আদান-প্রদান,… read more »

আবার অভিযুক্ত ফেসবুক, গ্রাহকদের অজান্তেই বেহাত তথ্য!

গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বেহাত আরেকটি ঘটনায় অভিযুক্ত হয়েছে সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম ফেসবুক। মার্কিন দৈনিক দ্য নিউইয়র্ক টাইমসের এক অনুসন্ধানী প্রতিবেদনে এই বিষয়টি উঠে এসেছে। বলা হচ্ছে, গ্রাহকদের অজান্তেই তাদের তথ্য অন্যান্য প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের কাছে সরবরাহ করেছে ফেসবুক। দ্য নিউইয়র্ক টাইমস বলছে, অ্যামাজন, অ্যাপল, মাইক্রোসফট, নেটফ্লিক্স, স্পটিফাই ও ইয়ানডেক্সের মতো প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানকে নিজেদের গ্রাহকদের তথ্যে প্রবেশাধিকার… read more »

Sidebar