এয়ারপডস প্রো-তে ত্রুটি, বদলে দিচ্ছে অ্যাপল

মার্কিন সংবাদমাধ্যম সিএনবিসি’র প্রতিবেদন বলছে, স্থির বা কর্কশ আওয়াজ হচ্ছে কিছু এয়ারপডস প্রো-তে। বেশি কোলাহলপূর্ণ পরিবেশে এই আওয়াজ আরও বাড়ছে। ডিভাইসটির ‘অ্যাক্টিভ নয়েজ ক্যানসেলেশন’ প্রযুক্তিতেও ত্রুটি রয়েছে।

চলতি বছর অক্টোবরের পরে বানানো আইপডস প্রো-তে এই সমস্যা নেই বলেও জানিয়েছে অ্যাপল।

ত্রুটিপূর্ণ এয়ারপডস প্রো বদলে নিতে অনলাইনে অ্যাপলের সঙ্গে যোগাযোগ বা অ্যাপল স্টোরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন গ্রাহক। ডিভাইসে এই ত্রুটি রয়েছে এমনটা নিশ্চিত হলেই কেবল এটি বিনামূল্যে বদলে দেবে অ্যাপল।

ত্রুটিপূর্ণ এয়ারবাডগুলোই শুধু বদলে দেবে অ্যাপল। চার্জিং কেইস বদলাবে না প্রতিষ্ঠানটি। অন্যান্য এয়ারপড মডেলের জন্য এই সুবিধা দিচ্ছে না আইফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠানটি।

চলতি বছরের শুরুতেই এয়ারপডস প্রো’র কর্কশ আওয়াজ নিয়ে অভিযোগ জানাতে শুরু করেছেন গ্রাহক। নির্দিষ্ট সময়ের আগে সমস্যাটি সমাধানের উপায় জানিয়ে ওয়েবসাইটে নথিও প্রকাশ করেছিল অ্যাপল।

এবারে ওয়্যারেন্টি সেবার আওতায় থাকা ডিভাইসগুলো বদলে দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।